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Termos e condições

  1. Aceitação dos Termos: Ao acessar o site ou realizar uma compra seja ela presencial ou on-line, o cliente concorda com os termos e condições estabelecidos pela loja.

  2. Uso do Site: O cliente deve usar o site de forma responsável e não realizar atividades fraudulentas.

  3. Serviço de Atendimento ao Cliente: O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O Serviço de Atendimento ao Cliente poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site ou envio de e-mail para [email protected], todos disponibilizados em nossa página de contato!

  4. Política de Vendas:

    • As peças usadas são vendidas no estado em que se encontram, e a loja pode não oferecer garantias extensivas.
    • O cliente deve verificar a compatibilidade das peças com seu veículo antes da compra.

       

  5. Devoluções e Trocas: A TEL COMÉRCIO DE PEÇAS USADAS aceita trocas e devoluções nos seguintes casos:

    • O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a iniciar da data da aquisição da peça.
    • Condições em que a troca ou devolução é aceita:
      Nas compras online via internet, WhatsApp ou telefone: peças incompatíveis ou com defeito comprovado.
      Nas compras presenciais: peças com defeito comprovado.

       

  6. Responsabilidade: A TEL COMÉRCIO DE PEÇAS USADAS limita-se da responsabilidade em relação a danos ou perdas decorrentes do uso ou mal uso das peças vendidas.

  7. Legislação Aplicável: Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de São Paulo e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado e localidade.

  8. Alterações nos Termos: A TEL COMÉRCIO DE PEÇAS USADAS se reservar o direito de alterar os termos e condições a qualquer momento, e é responsabilidade do cliente revisar essas mudanças.

    Envios e retiradas

    Sobre envios ou retiradas de produtos adquiridos via on-line ou presencialmente para entrega posterior dispomos do seguinte:

    1 - O envio, sua modalidade e valores deverá ser solicitado no ato da aquisição da peça, sendo explicitamente combinado e acertado entre ambas as partes.

    2 - A retirada da peça na aquisição presencial é imediata, sem a necessidade de agendamento ou pagamento de valores de frete.

    3 - Nas compras presencial e online é possível agendar a retirada posterior da peça, no entanto é necessário deixar a quantia de até 50% do valor do produto a cargo de "sinal", quando for efetuar a retirada deve ser pago o valor restante do produto.

     

    Quaisquer outras dúvidas ou informações sobre envios e retiradas favor entrar em contato clicando AQUI